Dúvidas Frequentes
1) Cores Disponíveis:
Preto; Laranja; Azul; Verde Bandeira; Verde Limão; Vermelha; Roxa; Rosa (Rose Quartz Pantone); Amarela (Pantone 109 C)
2) Prazo de Entrega
Produzimos canecas personalizados para cada cliente. Sendo assim o prazo máximo para finalizar qualquer pedido, após confirmado o pagamento e aprovada a arte é de até 30 (trinta) DIAS ÚTEIS. Esse prazo pode ser menor de acordo com o ritmo de produção, sendo comum os pedidos serem enviados em prazo menor. Porém para assegurar a qualidade dos nossos serviços, mesmo sob qualquer condição adversa, o prazo máximo é de 30 dias úteis. Para urgência, favor consultar vendedor.
3) Frete
O frete é por conta do comprador e o serviço de entrega é terceirizado para os CORREIOS.
4) Formas de Pagamento
- Pagamento via Mercado Livre
- Depósito bancário
5) Cores da Arte
Sem limite de cores
6) Layout (Arte dos canecas)
- A criação da arte está inclusa no preço com direito de até 3 aprovações.
Como funciona o desenvolvimento do layout?
Após confirmado o pagamento, nosso departamento de criação entrará em contato para a escolha da arte (estampa). Você nos envia todas as expectativas em relação aos canecas (cor, dizeres, frase, data, enfim, tudo que quiser ver nos canecas, tendo em mente a área de personalização de 3cm nós desenvolvemos a arte e enviamos no e-mail cadastrado. Se você não gostar, manda as alterações que deseja fazer e nós alteramos e enviamos novamente para seu e-mail. Isso pode ser feito por 3 vezes, por isso a importância de enviar o maior número de informações possíveis, para que alcancemos o resultado esperado nas alterações inclusas no valor. Caso haja a necessidade de mais alterações é cobrado R$40,00 por cada uma delas. O Estúdio Graph fará a arte e enviará para a aprovação do cliente em até 4 dias úteis, através do e-mail cadastrado.
- Caricatura ou logomarca: Para a inclusão de caricatura ou logomarca no layout, o arquivo deverá ser enviado em formato Corel Draw em curvas vetorizado ou vetor do Adobe Illustrator.
Tempos de produção No máximo 30 dias úteis ( Média de 18 a 25 dias úteis)
7) Dimensões do Produto
- Altura: 12,3 cm
- Largura: 7,5 cm
- Diâmetro da Fundo: 5,5 cm
- Peso: 60 g